Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

Die Bergschule Mammut Alpine School, im Folgenden MAS genannt, organisiert Kurse und Touren im Gebirge
mit ausgebildeten Bergführern/Wanderleitern in deren Auftrag. Die MAS übernimmt einzig die administrativen
Aufgaben wie Organisation, Reservation, Werbung und Inkasso.
Jeder Bergführer/Wanderleiter entscheidet und übernimmt die operative Durchführung und Sicherheit der Gäste
auf den entsprechenden Kursen und Touren. Jeder Bergführer/Wanderleiter ist im Besitze eines gültigen
Bergführerpatentes/Wanderleiterpatentes inkl. allen gesetzlichen vorgeschriebenen Versicherungen, wie
Haftpflichtversicherung, eigene Unfallversicherung usw. Die MAS geht nur mit zugelassenen, erfahrenen und
kompetenten Bergführern/Wanderleitern einen Vertrag ein. Bei Doppelgruppen ist es möglich, dass Bergführer
Aspiranten und Wanderleiter in Ausbildung zusätzlich zum Einsatz kommen.

(Stand: 31.08.2018)

1 Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten vorbehalten einer anders lautenden schriftlichen
Vereinbarung und vorbehalten anderslautender Vertragsbedingungen gemäss Einzelreiseprospekt für unsere
Angebote mit und ohne Flug.

2 Anmeldung / Vertragsabschluss

Anmeldungen müssen mit dem offiziellen Anmeldeformular (elektronisch oder mit Talon) erfolgen. Mit der
Anmeldung werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bestandteil des Vertrages zwischen dem
Teilnehmer und dem Veranstalter MAS. Die Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Bestätigung unsererseits
erfolgt nach Eingang Ihrer Anmeldung.

3 Teilnehmer

Der Teilnehmer erklärt mit der Anmeldung die Teilnahmevoraussetzung für die Reise sowie für die Touren zu
erfüllen. Im Detailprogramm sind die körperlichen Voraussetzungen und die täglichen Marschzeiten vorgegeben.
Sollte sich ein Teilnehmer nicht in der vorausgesetzten körperlichen Verfassung befinden und sollten dadurch
während der Reise Mehrkosten verursacht werden, so muss der Teilnehmer für diese Kosten aufkommen. Die
Teilnehmer müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Jugendliche ab 16 Jahren können nur in Begleitung einer
erwachsenen Person teilnehmen. Ebenfalls erforderlich ist eine der CE Norm entsprechende Ausrüstung.

4 Buchungsfehler und Kundenservice

Sollten Schwierigkeiten mit der Buchung auftreten, sind die Teilnehmer verpflichtet, sich umgehend an die MAS
zu wenden, damit Abhilfe geleistet und für einen ordnungsgemässen Buchungsablauf gesorgt werden kann.
Sollte die MAS im Falle einer fehlerhaften Buchung ausserhalb der Geschäftszeiten nicht zu erreichen sein, sind
die Teilnehmer verpflichtet, einen aufgrund der fehlerhaften Buchung möglicherweise entstehenden Schaden so
gering wie möglich zu halten.
Unterlässt es der Teilnehmer, die MAS von einer fehlerhaften Buchung o.ä. zu unterrichten, hat er den daraus
resultierenden Schaden selbst zu tragen. Auch für Buchungsfehler gilt die im Abschnitt "Haftung" bestimmte
Haftungsbeschränkung.

5 Mindestteilnehmerzahl

Ist für das Zustandekommen der Reise eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich und ist diese aus dem
Detailprogramm ersichtlich, so wird der Teilnehmer – sollte diese Teilnehmerzahl nicht erreicht werden – bei
Angeboten ab 3 Tagen 5 Tage vor Reise- bzw. Kursbeginn informiert und bei Angeboten unter 3 Tagen erfolgt die
Mitteilung am Mittag vor dem Kursbeginn. Wenn möglich wird ein Ersatzprogramm vorgeschlagen. Akzeptiert der
Teilnehmer dieses Programm nicht, wird das bereits einbezahlte Kursgeld rückerstattet. Weitergehende
Ansprüche bestehen nicht.

6 Gruppen

Die MAS legt besonderen Wert auf ein gutes Gruppenerlebnis. Dies erfordert von jedem Teilnehmer Toleranz,
Anpassungsfähigkeit und Verständnis für die unterschiedliche Leistungsfähigkeit innerhalb einer
Schwierigkeitsstufe. Die MAS behält sich vor, Teilnehmer, die sich nicht in die Gruppe einfügen können, ohne
Anspruch auf Rückerstattung vom Kurs oder der Tour auszuschliessen.

7 Versicherungen

Der Teilnehmer erklärt mit der Anmeldung zur Reise, dass er über einen genügenden Versicherungsschutz
verfügt. Neben einer umfassenden und auch für diese Reise voll gültigen Unfall- und Krankenversicherung (mit
Einschluss von Hochgebirgsrisiko, Bergungs- und Rettungskosten), ist eine Reiseannullierungs- und
Einzelrückreisekostenversicherung obligatorisch. Versicherung ist Sache des Teilnehmers. Wir empfehlen Ihnen,
der Schweizerischen Rettungsflugwacht als Gönner beizutreten.

8 Programm / Programmänderungen

Programmänderungen, welche sich vor der Reise abzeichnen, werden wir Ihnen sobald als möglich mitteilen.
Programmänderungen vor Ort sind nicht wahrscheinlich, bleiben jedoch ohne Entschädigungspflicht vorbehalten.
Dies betrifft insbesondere witterungsbedingte Änderungen und andere unvorhersehbare Ereignisse.
Insbesondere kann für das Erreichen von vorgesehenen Gipfeln keine Garantie gegeben werden.
Unsere Kurse und Touren finden bei jeder Witterung statt. Der Teilnehmer ist zu umfassenden Programm- und
insbesondere Gebietsänderungen bereit. Es ist dem Bergführer/Wanderleiter vorbehalten, das Programm
abzuändern. Die Teilnehmer erklären sich mit der Anmeldung mit Umbuchungen in andere Gebiete und für
andere Touren resp. Tagesprogramme einverstanden. Eventuelle Mehrkosten werden dem Gast verrechnet.

9 Preis

Die Preiskalkulation basiert auf den Umrechnungskursen und Tarifen am Erscheinungsdatum des Programms.
Eine Preiserhöhung ist nicht vorgesehen, bleibt jedoch ausdrücklich vorbehalten. Mit einer Preiserhöhung muss
insbesondere in folgenden Fällen gerechnet werden: Anstieg der Beförderungskosten, einschliesslich der
Treibstoffkosten, Zunahme der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Lande- und Flughafengebühren oder mit
einer Änderung der für die Pauschalreise geltenden Wechselkurse, sofern anwendbar.

Die Leistungen, welche in unseren Preisen inbegriffen sind, sind in den entsprechenden Ausschreibungen
enthalten. Bei MwSt.-pflichtigen Umsätzen ist die MwSt. in unseren Preisen inbegriffen.

10 Absage der Reise durch den Veranstalter

Grundsätzlich findet jede Tour und jeder Kurs mit genügend Teilnehmern statt. Das Risiko für Wetter oder
ungünstige Tourenverhältnisse trägt der Teilnehmer mit. Er muss zu umfassenden Änderungen betreffend
Programm, Gebiet, Anreise und Unterkunft bereit sein. Allfällige Mehrkosten werden dem Teilnehmer verrechnet.
Wird eine Tour wegen schlechten Bedingungen abgesagt, so erfolgt eine Umbuchung, eine Gutschrift oder eine
Rückzahlung. Im Falle einer Rückzahlung wird ein Verwaltungskostenbeitrag von CHF 60.- in Abzug gebracht.

11 Einzelzimmer

Eine Garantie für gebuchte Einzelzimmer kann nicht übernommen werden. Für Alleinreisende Personen müssen
wir uns die Unterbringung in Einzelzimmer gegen einen entsprechenden Aufpreis vorbehalten.

12 Mietmaterial

Bestellungen für Mietmaterial sind spätestens zwei Wochen vor Kursbeginn vorzunehmen. Ansonsten werden
allfällige Verpackungs- und Portokosten verrechnet.

13 Zahlungsbedingungen

Nach Erhalt der Anmeldebestätigung sowie der Rechnung erwarten wir Ihre Zahlungen gemäss Angaben auf der
Rechnung. Nicht rechtzeitig beglichene Rechnungen berechtigen die MAS, den Teilnehmer zurückzuweisen und
ihm zusätzliche Kosten in Rechnung zu stellen.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Preis automatisch von dieser abgebucht. Sollte der Zahlungseinzug vom
genannten Kreditkartenkonto mangels Deckung nicht möglich sein, ist die MAS berechtigt, eine Rechnung zu
stellen mit einem Verarbeitungszuschlag von CHF 20.-.

14 Annullierung und Abbruch der Reise

14.1 Reiseabsage durch MAS
Wird die Mindestteilnehmerzahl (Ziffer 5 vorstehend) nicht erreicht, kann die MAS kurzfristig die Durchführung der
Reise absagen und vom Vertrag zurücktreten, oder die Teilnehmer in andere Gebiete umbuchen. Vorbehalten
bleiben anderslautende Zusicherungen gemäss Detailprogramm.

14.2 Reiseabsage durch den Teilnehmer
Bei einer Annullation der Reise durch den Teilnehmer muss er dies mit einem eingeschriebenem Brief der MAS
mitteilen. Massgebend für die Berechnung ist das Eintreffen des Briefes; bei Samstagen, Sonn- und Feiertagen
ist der nächste Werktag massgebend. Bei Anmeldungen und Rücktritten aus irgendwelchen Gründen, sei dies
verschuldet oder unverschuldet, gelten die folgenden Annullierungskosten:

Für Reisen welche einen Flug beinhalten:
Bis 121 Tage vor Kursbeginn CHF 200.- bzw. EUR 170.- Bearbeitungsgebühr
100-120 Tage vor Kursbeginn 25 % des Pauschalpreises
61-99 Tage vor Kursbeginn 50 % des Pauschalpreises
43-60 Tage vor Kursbeginn 80 % des Pauschalpreises
0-42 Tage vor Kursbeginn 100 % des Pauschalpreises

Für Reisen welche keinen Flug beinhalten:
bis 40 Tage vor Kursbeginn CHF 100.- bzw. EUR 85.-
39 – 31 Tage vor Kursbeginn CHF 200.- bzw. EUR 170.-
30 – 22 Tage vor Kursbeginn 50% des Rechnungsbetrages
21 – 10 Tage vor Kursbeginn 80% des Rechnungsbetrages
00 – 09 Tage vor Kursbeginn 100% des Rechnungsbetrages

14.3 Abbruch der Reise durch den Teilnehmer
Bei Abbruch oder frühzeitigem Verlassen der Reise erfolgt keine Rückzahlung. Allfällige Zusatzkosten gehen zu
Lasten des Teilnehmers.

15 Beanstandungen / Mängel

Je nach Reise kann das Pauschalreisegesetz Anwendung finden (insbesondere bei Reisen welche einen Flug
beinhalten). Mängelrügen müssen spätestens 5 Tage nach Beendigung der Reise vorgebracht werden.

16 Haftung

Durch ihre Buchung anerkennen die Teilnehmer die Gefahren im Hochgebirge. Auch ein qualifizierter
Bergführer/Wanderleiter ist nicht unfehlbar, denn ausserhalb von markierten Wegen wird er mit Grenzbereichen
konfrontiert, die niemals voll beherrschbar sind. Seine Aufgabe kann daher nur sein, dass Risiko auf ein Minimum
zu beschränken. Die Haftung der MAS ist für leichte Fahrlässigkeit, Verschulden der Teilnehmer, Drittverschulden
und höhere Gewalt ausgeschlossen.
Bei Flugreisen gelten die Bestimmungen der internationalen Übereinkommen, mit den darin enthaltenen
Beschränkungen der Entschädigung für Schäden bei Nichterfüllung oder nicht gehöriger Erfüllung der Verträge.
Unsere Haftung ist in allen Fällen auf das zweifache des Kurspreises bzw. Pauschalpreises beschränkt,
ausgenommen hiervon sind absichtlich oder grobfahrlässig zugeführte Schäden.

17 Flüge

Falls nicht anders im Programm vermerkt, fliegen sie bei allen Programmen in der Economy-Class.

18 Bildmaterial

Unsere Bergführer/Wanderleiter fotografieren oft während der Tour und ab und zu senden uns Gäste
anschliessend an die Tour Bildmaterial. Der Teilnehmer erklärt sich mit der Verwendung dieser Bilder für die
Fotogalerie und Werbematerial (z.B. Broschüre, Website, Flyer) der MAS einverstanden.

19 Datenschutz

Die MAS verwendet Kundendaten für die Bearbeitung der Anmeldungen und sofern der Teilnehmer hierzu
eingewilligt hat für den Versand der eigenen Kataloge und Newsletter. Die Kundendaten werden zudem an den
jeweiligen Tourenleiter, sowie Dritte (Bsp. Hotels/Hütten, Vermietstationen, Transportunternehmen etc.) zur
Sicherstellung der Durchführung des Angebots weitergegeben.

20 Anwendbares Recht und Gerichtstand

Für das zwischen dem Teilnehmer und der MAS vereinbarte Vertragsverhältnis ist ausschliesslich
schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist grundsätzlich Lenzburg. Für Konsumentinnen und
Konsumenten gilt zusätzlich deren Wohnsitz als Gerichtsstand.

21 Sicherstellung

Wir sind Teilnehmer am Garantiefonds der Schweizer Reisebranche. Damit stellen wir die im Zusammenhang mit
einer allfälligen Pauschalreisebuchung einbezahlten Beträge sicher.